سياسة ألغاء الطلب
  • يحق للعميل الغاء الطلب قبل تسليم الشحنه الخاص به لشركة الشحن , ,وسيتم اعادة المبلغ الى حسابه من بعد طلبه بذلك لمده لا تتجاوز 8 ايام عمل وفي حال انقضت المده ولم يصلك اي مبلغ الى حسابك فالرجاء مراجعة البنك المشغل لحسابكم البنكي للاستفسار عن ذلك علما ان بعض البنوك السعودية تستغرق فيها الحوالات من المدفوعات الالكترونية الى 30 يوم عمل .
  • اذا قمت بالغاء الطلب بعدما تم الدفع عبر منصات الدفع المعتمدة من قبل المتجر الفني وتم شحن الطلب مسبقا فسيتم تحويل مبلغ المنتج فقط وخصم تكاليف الشحن ( بعدما يتم استلام المنتج من شركة الشحن) ويستغرق ذلك الى 30 يوم عمل من تاريخ شحن المنتج الموضح فالرسالة النصية لجوال العميل , وفي حال كانت الشحنة برسوم شحن مجانية فإن المتجر الفني تحمل قيمة الشحن وفي حال لم يتم الاستلام من العميل او قام بإلغاء الطلب فسيتم ارجاع له المبلغ غير شامل رسوم الشحن وسيتم ذلك بعد عودة الشحنة الى مستودع المتجر الفني .
  • يتم طلب الألغاء عبر الرقم الموحد 920004552 او البريد الالكتروني [email protected] .