يحق للعميل الغاء الطلب قبل تسليم الشحنة الخاص به لشركة الشحن , ,وسيتم إعادة المبلغ الى حسابه من بعد طلبه بذلك لمده لا تتجاوز 8 أيام عمل وفي حال انقضت المدة ولم يصلك اي مبلغ الى حسابك فالرجاء مراجعة البنك المشغل لحسابكم البنكي للاستفسار عن ذلك علما ان بعض البنوك السعودية تستغرق فيها الحوالات من المدفوعات الالكترونية الى 30 يوم عمل .
اذا قمت بإلغاء الطلب بعدما تم الدفع عبر منصات الدفع المعتمدة من قبل المتجر الفني وتم شحن الطلب مسبقا فسيتم تحويل مبلغ المنتج فقط وخصم تكاليف الشحن ( بعدما يتم استلام المنتج من شركة الشحن) ويستغرق ذلك الى 30 يوم عمل من تاريخ شحن المنتج الموضح فالرسالة النصية لجوال العميل , وفي حال كانت الشحنة برسوم شحن مجانية فإن المتجر الفني تحمل قيمة الشحن وفي حال لم يتم الاستلام من العميل او قام بإلغاء الطلب فسيتم ارجاع له المبلغ غير شامل رسوم الشحن وسيتم ذلك بعد عودة الشحنة الى مستودع المتجر الفني .
يتم طلب الألغاء عبر واتساب رقم 0533399662و البريد الالكتروني [email protected] .
